Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сервиса «свои сети» (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.
1.2. Используя Сервис (включая запуск бота, регистрацию, авторизацию через Telegram, оплату услуг или получение доступа к инфраструктуре), Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объеме.
1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Характер услуг и цифровых товаров

2.1. Сервис предоставляет цифровые услуги доступа к сетевой инфраструктуре нематериального характера, а также интерфейс личного кабинета для управления лимитами устройств и подпиской.
2.2. Доступ предоставляется на оплаченный период. Базовый тариф включает ограниченное число устройств (определяется в личном кабинете). Увеличение доступного количества устройств оплачивается отдельно согласно действующим тарифам.
2.3. Пользователь осознает и соглашается, что ценность цифровых услуг Сервиса заключается в предоставлении программного обеспечения, абонентского обслуживания, инфраструктуры и поддержки.

3. Отказ от гарантий и ответственности

3.1. Услуги Сервиса предоставляются на условиях «AS IS» («как есть»).
3.2. Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, соответствие Сервиса конкретным целям и ожиданиям Пользователя.
3.3. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду, временные технические сбои оборудования, ограничения доступа со стороны провайдеров связи, действия или бездействие третьих лиц.
3.4. Все решения о применении услуг принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.

4. Законность использования

4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон. Ответственность за законность использования услуг Сервиса полностью возлагается на Пользователя.

5. Платежи и возвраты

5.1. Оплата услуг производится через сторонних платежных провайдеров на условиях, указанных в интерфейсе Сервиса до момента оплаты.
5.2. В связи с нематериальным характером цифровых услуг и предоставлением инфраструктуры, возврат денежных средств после фактического предоставления доступа не осуществляется, за исключением пунктов, описанных ниже.
5.3. Возврат средств возможен исключительно в случаях, когда технический доступ не был предоставлен по вине Сервиса.
5.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента транзакции.
5.5. Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через банк или платежные системы без предварительного письменного обращения в службу поддержки Сервиса. Нарушение данного пункта ведет к блокировке аккаунта.

6. Ограничение доступа

6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису без компенсации средств в случае:
— нарушения условий настоящего Соглашения;
— выявления злоупотреблений, мошеннических действий или передачи доступа третьим лицам сверх оплаченного лимита;
— требований законодательства или платежных провайдеров.

7. Изменение условий

7.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия Соглашения публикуется в интерфейсе Сервиса.
7.2. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновленными условиями.

8. Контактная информация

По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки по контактным данным: https://ariex.ru.

Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объеме.